在ebay上購(gòu)物的用戶是非常多的，這也吸引了越來(lái)越多的用戶注冊(cè)開(kāi)店，那么對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō)就需要了解平臺(tái)的各個(gè)方面，下面就來(lái)介紹下ebay后臺(tái)怎么處理訂單了?
產(chǎn)品上架。
客戶下單，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出已售出訊息。這個(gè)訊息，有時(shí)是中文、有時(shí)英文，看習(xí)慣就好。
通知信中，有一個(gè)送出賬單的選項(xiàng)。賣家直接點(diǎn)選，送出賬單。(send invoice)
如果客戶已經(jīng)付款，此時(shí)跳出的畫(huà)面，就是這筆訂單的完整內(nèi)容。
如果客戶仍未付款，此時(shí)跳出的畫(huà)面，是您即將送出的invoice，就是讓對(duì)方付款的賬單。
當(dāng)客戶付款后，我們可以從selling reminders看到i need to ship oo items.點(diǎn)進(jìn)去，就有訂單細(xì)節(jié)。
看到訂單，點(diǎn)選view order details，查詢訂單內(nèi)容。
記錄下訂單內(nèi)容后，會(huì)標(biāo)是mark as shipped。通常，看到訂單到出貨，只會(huì)差距幾個(gè)小時(shí)到一天，因此會(huì)標(biāo)寄出。而客戶也可由此判斷賣家已經(jīng)出貨。
給評(píng)價(jià)。先前提過(guò)，如果使用自動(dòng)設(shè)定，一定是買(mǎi)家給了評(píng)價(jià)，賣家這邊才給，避免日后爭(zhēng)議糾紛。
ebay付款后查不到訂單?
一、訂單延遲出現(xiàn)
網(wǎng)站大促期間，會(huì)有大量用戶進(jìn)入網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)下單，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站處理信息會(huì)有延遲，導(dǎo)致用戶下單卻找不到訂單的情況出現(xiàn)。所以不用著急，耐心等一會(huì)，興許會(huì)正常出現(xiàn)。
二、網(wǎng)站砍單，也就是說(shuō)一種網(wǎng)站故意取消訂單的行為
砍單原因：
1、網(wǎng)站檢測(cè)到下單地址為中國(guó)ip，砍國(guó)內(nèi)ip。
2、所綁定的銀行卡是國(guó)內(nèi)信用卡，砍國(guó)卡。
3、所選轉(zhuǎn)運(yùn)公司地址被網(wǎng)站封殺，砍轉(zhuǎn)運(yùn)。
4、虛假庫(kù)存。
5、買(mǎi)的東西太多了，或者是bug單。
通過(guò)以上分析，我們了解到ebay后臺(tái)怎么處理訂單，對(duì)于不同的訂單狀態(tài)以及不同情況，賣家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要及時(shí)了解清楚，這樣才能將平臺(tái)經(jīng)營(yíng)下去。


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