shopify獨(dú)立站運(yùn)營的過程中會遇到各種各樣的情況，比如說有一些客戶需要進(jìn)行退貨退款，還有一些客戶故意棄單，那么今天主要跟大家聊一聊如何應(yīng)對shopify故意棄單的情況！
現(xiàn)在shopify對接收款方式的風(fēng)控已經(jīng)較為完善，但是偶爾還是會出現(xiàn)撤單情況，賣家小伙伴還是需要謹(jǐn)慎小心，避免遭遇這樣的詐騙事件。
跨境電商雖然已經(jīng)比較成熟了，但是還是會有惡意買家的存在，即使是小概率事件，遇見的賣家也是比較糟心。
如果有一個(gè)平臺集中曝光各大平臺這些不良買家，就可以為電商營造更健康的環(huán)境，讓賣家小伙伴避免再次采坑從而造成損失，減少差評、詐騙對業(yè)務(wù)的影響。這些平臺可以是專業(yè)的論壇、私有的圈子或者類似店小秘的云黑名單，讓跨境騙子無處遁行。
如何有效降低shopify棄單率？
1、不滿意目前商品價(jià)格
對于商品價(jià)格，可以采用有針對性的方法，比如網(wǎng)站上首頁顯示您的折扣代碼，刺激消費(fèi)者結(jié)算，或者給棄單消費(fèi)者發(fā)送郵件，有較大的幾率召喚消費(fèi)者回來購買。
2、還沒下定決心購買
提供優(yōu)惠券或進(jìn)行促銷活動，刺激購買。支持一鍵式注冊；允許用戶購買后再注冊；內(nèi)嵌式支付；購物流程簡潔明了。
3、網(wǎng)站速度太慢
提高shopify網(wǎng)站的訪問速度，詳情查看文章：用這七種方法，快速提升網(wǎng)站的訪問速度。同時(shí)提升shopify網(wǎng)站的安全性和可靠度，對特殊情況，有應(yīng)急措施。
4、網(wǎng)站操作流程太繁瑣
5、運(yùn)費(fèi)太高
在價(jià)格欄目中顯示運(yùn)費(fèi)，提供多種運(yùn)費(fèi)方式。
6、沒有消費(fèi)者熟悉的付款方式
正常情況下，shopify只會保存最近三個(gè)月的棄單詳情，系統(tǒng)會在每個(gè)星期一清楚超過三個(gè)月的棄單的。當(dāng)然賣家也可以通過一些方式去恢復(fù)棄單，避免導(dǎo)致訂單流失嚴(yán)重等情況。


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