對(duì)于亞馬遜fba索賠的規(guī)則大家都有了一定的了解,亞馬遜fba退款的規(guī)則有哪些?今天我們說(shuō)說(shuō)。
1.退貨費(fèi)用
如果是買家自主退貨,大多數(shù)商品賣家是不需要再單獨(dú)支付費(fèi)用的,同時(shí)亞馬遜fba平臺(tái)的工作人員還會(huì)提供免費(fèi)上門取退貨商品的服務(wù)。
但是值得注意的是有部分商品是除外的,比如衣服,手表,珠寶,行李箱,包包,太陽(yáng)鏡等等,這些類型的商品一旦發(fā)生退貨賣家還會(huì)要求單獨(dú)付費(fèi)。
2.如果是買家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還商品,那么亞馬遜平臺(tái)的賠償金額是怎么計(jì)算的?
當(dāng)買家在收到退款金額后的45天之內(nèi),商品依舊還沒(méi)有退還到亞馬遜平臺(tái),那么亞馬遜平臺(tái)就會(huì)根據(jù)系統(tǒng)計(jì)算出來(lái)的價(jià)格進(jìn)行賠償。
3.當(dāng)買家收到退貨,但是貨物處于不可售的狀態(tài)時(shí),那么該怎么處理。
如果買家在收到退款的45天以內(nèi)將商品退回到了亞馬遜平臺(tái),亞馬遜平臺(tái)會(huì)評(píng)估退回商品的狀態(tài)。
如果退回來(lái)的商品還是處于可再次出售的狀態(tài),那么就會(huì)把商品再次放到賣家的庫(kù)存里。
相反如果退回的貨物質(zhì)量有問(wèn)題沒(méi)辦法二次出售,那么平臺(tái)會(huì)去確定誰(shuí)是責(zé)任方。
平臺(tái)會(huì)對(duì)無(wú)法二次出售的商品承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行賠付,商品也不會(huì)被再次添加到庫(kù)存中。
如果商品是買家造成的破損,那么平臺(tái)是不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任的,而且這些商品退回后也不會(huì)添加到賣家的庫(kù)存里
如果退貨商品由買家造成殘損、屬于召回商品、有缺陷或違反了亞馬遜政策或其他類似原因,亞馬遜平臺(tái)是不承擔(dān)任何責(zé)任的。這些商品退回時(shí),我們會(huì)將其添加到您的不可售庫(kù)存。
根據(jù)亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則,只有是因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)導(dǎo)致的退貨原因,平臺(tái)才會(huì)賠付。
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