cdiscount是法國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)，成立于1998年，擁有豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在全球70多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)。自然，它也吸引了許多中國(guó)賣(mài)家，主要針對(duì)那些追求低價(jià)的買(mǎi)家。接下來(lái)就介紹在cdiscount平臺(tái)上，賣(mài)家訂單交付處理過(guò)程。
當(dāng)賣(mài)家收到訂單時(shí)，需要在48小時(shí)內(nèi)接收訂單，否則平臺(tái)將默認(rèn)取消訂單。當(dāng)然，當(dāng)賣(mài)遇到庫(kù)存不足或無(wú)法交付時(shí)，他們可以選擇取消訂單，但這種處理方法會(huì)影響商店的訂單接受率。
1.如果賣(mài)家店內(nèi)所有產(chǎn)品庫(kù)存充足，可以設(shè)置自動(dòng)接收所有訂單。
2.如果店鋪目前沒(méi)有營(yíng)業(yè)，不接受訂單，那么賣(mài)家可以選擇設(shè)置店鋪工作模式，將其設(shè)置為your store stings-otherparamenters-vacation mode-on
當(dāng)賣(mài)家確認(rèn)收到訂單時(shí)，cdiscount平臺(tái)會(huì)從買(mǎi)家那里扣款，然后你會(huì)收到一封包含買(mǎi)家聯(lián)系方式和送貨地址的郵件。
3.在cdiscount訂單的主頁(yè)上，賣(mài)家可在10天內(nèi)導(dǎo)出所有訂單，并與當(dāng)前訂單同步。
4.賣(mài)家可以進(jìn)入訂單詳情頁(yè)跟蹤鏈接并聯(lián)系買(mǎi)家。
注意，賣(mài)家可以通過(guò)點(diǎn)擊藍(lán)色鏈接聯(lián)系買(mǎi)家，也可以點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵復(fù)制加密電子郵件地址。此外，如果您想跟蹤訂單，跟蹤鏈接不能錯(cuò)誤，否則訂單將無(wú)法正常交付。
交貨處理
1.如果賣(mài)方是單件交貨，請(qǐng)注意幾點(diǎn)。如果發(fā)貨方式是平郵，只需直接確認(rèn)發(fā)貨即可。如果買(mǎi)方選擇帶跟蹤號(hào)的發(fā)貨方式或產(chǎn)品價(jià)值超過(guò)15歐元，賣(mài)方需要在填寫(xiě)物流供應(yīng)商后填寫(xiě)跟蹤號(hào)。賣(mài)方選擇物流供應(yīng)商后，cdiscount將默認(rèn)的物流跟蹤網(wǎng)站發(fā)送給買(mǎi)方和賣(mài)方，提交后無(wú)法修改。
2.批量交付賣(mài)家選擇批量交付步驟。首先，在訂單主頁(yè)左側(cè)的篩選器filters下拉框中選擇to ship訂單，然后選擇要開(kāi)始交付的訂單，點(diǎn)擊交付按鈕進(jìn)行交付。如果買(mǎi)家選擇跟蹤號(hào)碼的交付方式，賣(mài)家需要在上傳前下載excel表格。一次只能批量確認(rèn)一頁(yè)的訂單。
注：如果賣(mài)方在接受訂單前取消訂單，平臺(tái)將自動(dòng)取消訂單，賣(mài)方無(wú)法看到訂單的所有記錄。如果買(mǎi)方想在賣(mài)方接受訂單后取消訂單，平臺(tái)將在賣(mài)方取消訂單后返還訂單傭金。
以上就是小編整理的cdiscount發(fā)貨教程，希望對(duì)你有所幫助。


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